Amazon SEO: Полное руководство по продвижению бизнеса на Амазон

При цитировании информации активная гиперссылка на evo-rus.com обязательна.

Таким образом, как продавец Amazon, вы просто не можете позволить себе закрывать глаза на оптимизацию страниц вашего продукта. Потому что неспособность выполнить Amazon SEO приведет к снижению трафика и, в конечном счете, плохим отчетам о продажах.

Алгоритм поиска Amazon A9

A9 является дочерней компанией Amazon, и они утверждают, что управляют поисковыми и рекламными технологиями, которые являются масштабируемыми, высокодоступными и кросс-платформенными для их материнской компании, Amazon и других клиентов.

Важно понимать, что алгоритм поиска A9 принципиально отличается от PageRank Google. Это потому, что все сводится к намерениям пользователя.

Как правило, люди используют Google для информационных или навигационных поисковых запросов.

То есть если они хотят:

  • Изучить новый предмет или тему
  • Проверить отзывы о фильме или сериале

По любому вопросу вы бы отправились в Google. Но если вы хотите купить пару наушников (транзакционный поисковый запрос), вы, скорее всего, отправитесь прямо в Amazon.

Таким образом, в то время как Google пытается удовлетворить более широкую аудиторию с помощью своей поисковой системы, конечная цель Amazon-как можно эффективнее продать ее миллионам клиентов.

Вот почему взлом алгоритма поиска A9 сводится всего к двум основным факторам:
1. Актуальность
2. Производительность

Если вы оптимизируете свои страницы продуктов Amazon только для этих двух ключевых факторов, вы будете на пути к достижению высоких рейтингов продуктов на SERP Amazon и, в свою очередь, конвертируете больше клиентов.

Давайте перейдем к деталям обоих факторов.

Актуальность

Первое, что сделает ваш потенциальный покупатель, – это выполнит поиск, используя кучу ключевых слов. Независимо от того, используют ли они Amazon, Google или любую другую поисковую систему, ключевые слова, которые они вводят, остаются более или менее одинаковыми, предполагая, что они настроены на покупку (т. е. транзакционный поисковый запрос).

Изучение того, какие ключевые слова они используют, а затем стратегическое размещение их в различных разделах страницы вашего продукта-вот что такое релевантность. Следовательно, у вас есть полный контроль над этим первым решающим фактором-оптимизацией страницы вашего продукта.

Вот разумный подход, чтобы сделать это правильно.

Исследование ключевого слова

По сути, тщательное исследование ключевых слов – это двухэтапный процесс.

Во-первых, начните вводить название вашего продукта с точки зрения покупателя в строку поиска, и пусть Amazon заполнит остальное.

Amazon предлагает продукты, которые часто ищут другие потребители. Это дает вам быстрое и надежное представление о том, как ваши потенциальные покупатели ищут ваши продукты.

Смешайте и сопоставьте различные буквы, предшествующие типу продукта, который вы продаете, и вскоре у вас будет хорошая база ключевых слов для работы.

Во-вторых, используйте инструмент исследования ключевых слов, чтобы построить базовый набор ключевых слов и получить конкретный список ключевых слов для использования в вашей стратегии. Хотя Планировщик ключевых слов Google, безусловно, является хорошим (и бесплатным) вариантом, использование специальных инструментов ключевых слов Amazon, таких как Jungle Scout, рекомендуется для серьезных продавцов. Seller Labs также стоит проверить.

После того как вы определились с ключевыми словами фокуса, пришло время разумно использовать их в следующих областях страниц вашего продукта.

Название продукта

Это, вероятно, самый важный субфактор под релевантностью и должен быть сделан правильно. В двух словах, поместите наиболее релевантные ключевые слова для вашего продукта в заголовке. Однако убедитесь, что вы не набиваете ключевые слова, так как это нарушит рекомендации Amazon, заставит заголовок выглядеть спамом и, следовательно, негативно повлияет на вашу скорость клика.

Вот несколько быстрых советов по созданию идеального названия продукта:

  • Включите свое фирменное наименование
  • Укажите тип продукта
  • Упомяните ключевые особенности или ингредиенты
  • Определите размер продукта
  • Укажите цвет
  • Заглавными буквами пишется первая буква каждого слова
  • Произносите по буквам слова меры, такие как грамм, килограмм, сантиметр и метр
  • Храните все числа в виде цифр (например, количество)

Опять же, поместите все наиболее релевантные ключевые слова в название вашего продукта. Кроме того, расставьте приоритеты и поместите самые важные ключевые слова в начале названия вашего продукта.

Ознакомьтесь с требованиями к названию продукта FBA, определенными самими Amazon.

Имя продавца

Со временем маркетологи заметили, что включение основных ключевых слов для продукта в название продавца может привести к более высоким органическим результатам поиска в SERP Amazon.

Например, если вы ищете “галстуки с российским флагом для мужчин”, первый органический результат приходит от продавца под названием “Человек из мужчин”. Совпадение? Нет.

Уберите “для мужчин” и вы получите разные результаты. Поэтому, возможно, стоит выбрать хорошо продуманное имя продавца, которое включает ключевые слова для вашего продукта.

Ключевые слова бэкенда Amazon

Amazon имеет функцию, которая позволяет вставлять “скрытые” ключевые слова, называемые backend-ключевыми словами, которые влияют на обнаруживаемость вашего продукта. Они сообщают алгоритму A9, что конкретный список продуктов нацелен на определенное ключевое слово, подобно тому, как мета-теги сообщают Google, что такое веб-страница.

Эти невидимые ключевые слова имеют ограничение в 250 символов, разбитые на пять полей, каждое из которых имеет максимальную длину 50 символов. Эти ключевые слова настроены на “совпадение фраз”, поэтому порядок ключевых слов имеет значение. Например, “синяя хлопчатобумажная рубашка” и “рубашка из синего хлопка” – это не одно и то же, когда речь заходит о влиянии на видимость продукта. Расставьте приоритеты важности каждого ключевого слова и установите их соответственно.

Ниже приведены некоторые рекомендации по заполнению ключевых слов бэкенда:

  • Не повторяйте ни слова
  • Включите вариации в написании (даже распространенные опечатки) или синонимы
  • Избегайте кавычек и запятых
  • И не выходите за пределы 50 символов, так как ключевое слово не будет индексироваться, если вы это сделаете.

Описание продукта и маркерные точки

Эти два поля играют важную роль в рейтинге на Amazon. Раздел “описание продукта” – это место, где можно написать убедительную копию, которая охватывает все соответствующие детали, включая наиболее важные ключевые слова.

Тем не менее, сосредоточьтесь на написании четкого, читаемого текста вместо того, чтобы просто включить все ключевые слова. Будьте подробны-характеристики, ингредиенты, размеры, инструкции по уходу, гарантийная информация охватите все это.

Для маркированных пунктов или “о продукте” перечислите не только функции, но и преимущества использования этого продукта. Дайте понять, почему потребитель должен покупать этот продукт вместо любой из его сотен альтернатив (USP).

Поскольку маркерные точки легко сканируются, клиенты обычно читают их с приоритетом. Включение ключевых слов здесь будет дополнительным бонусом.

Производительность

В отличие от релевантности, факторы, связанные с производительностью, не полностью находятся под вашим контролем, потому что они зависят от внешних детерминант, а не только от ключевых слов и копирования. Тем не менее, понимание этого поможет оптимизировать ваш общий список продуктов и в конечном итоге повысить рейтинг.

Ценообразование н продукцию

Как и следовало ожидать, цена вашего продукта будет играть огромную роль в определении того, сколько единиц вы сможете переместить на рынок.

Сокращение числа ваших конкурентов-это один из способов получить больше конверсий. Однако ценообразование слишком конкурентно будет:
Не оставляйте вам почти никакой прибыли
Сомневайтесь в подлинности вашего продукта и вашей общей репутации продавца

И наоборот, завышение цен в надежде на большую прибыль, скорее всего, приведет к обратным результатам. Чтобы избежать подобных последствий, проверьте наличие аналогичных товаров в той же категории, что и у вас на Amazon, а также на внешних сайтах, сравните и установите цену соответственно.

Если вы решили установить более высокую цену, убедитесь, что причина очевидна с точки зрения лучших характеристик продукта и/или отзывов о нем.

Изображение продукта

Привлекательное изображение может иметь все значение, когда потенциальный покупатель сравнивает несколько продуктов, прежде чем завершить один для покупки.

Очевидно, что название продукта, его изображение и отзывы играют ключевую роль в определении CTR. Оптимизация для них имеет первостепенное значение, потому что если покупатель не достигнет вашей страницы продукта, никакое количество ключевых слов и убедительное описание продукта никогда не преобразует их.

Клиенты хотят иметь чувство уверенности, прежде чем они расстаются со своими с трудом заработанными деньгами. Они хотят иметь возможность четко видеть то, что им обещают с разных сторон, увеличивать масштаб и даже видеть это в действии, если это вообще возможно.

Следующие вещи следует иметь в виду для оптимизации изображений на Amazon:

  • Только изображения среднего и высокого разрешения (не менее 1000 x 1000 пикселей для функции масштабирования)
  • Белый фон с достаточным освещением
  • Иллюстрируйте характеристики и преимущества продукта
  • Для частной марки убедитесь, что ваш бренд четко виден по крайней мере на одном из изображений
  • Ознакомьтесь с полными требованиями к изображению продукта Amazon на их сайте.

Обзоры продуктов

Довольно просто, отзывы клиентов могут сделать или сломать ваш бизнес на Amazon. Согласно статистике G2 Crowd, 84% людей доверяют отзывам, которые они читают в интернете, а также личным рекомендациям. Более того, 72% покупателей B2B говорят, что отрицательные отзывы дают глубину и понимание продукта.

Вы, должно быть, заметили сами продукты, которые ранжируются в верхней части для широких ключевых слов, как правило, имеют больше и лучшие отзывы, чем те, которые находятся внизу. Более положительные отзывы увеличат ваш показатель кликабельности и могут привести к увеличению продаж. Это, в свою очередь, приведет к улучшению рейтинга. И даже не думайте покупать фальшивые отзывы или обманывать алгоритм.

Если вы хотите получить больше отзывов о ваших продуктах от ваших клиентов, свяжитесь с ними по электронной почте и напомните им, что уделите пару минут, чтобы оставить свои два цента, которые будут высоко оценены. И если вы получаете отрицательные отзывы, постарайтесь проанализировать проблему и исправить ее как можно скорее.

Кроме того, если это возможно, отвечайте на каждый отзыв, поскольку он показывает, что вы цените мнение вашего клиента.

Победа в заветном “Бай-боксе”

Белое поле в правой части страницы сведений о продукте, где покупатели могут нажать кнопку “Добавить в корзину” или “купить сейчас”, является всемогущим полем покупки.

Если вы счастливый продавец, которому принадлежит этот маленький кусочек виртуальной недвижимости, то именно ваш продукт добавляется в корзину покупателя. Для сторонних продавцов (реселлеров), предлагающих один и тот же продукт, все они перечислены на одной странице сведений о продукте. Но в то же время только один продавец может получить бай-бокс (вращается между подходящими продавцами).

Обратите внимание на текст “другие продавцы на Amazon” под полем покупки и подумайте о том, когда вы в последний раз нажимали на эту гиперссылку. Неудивительно, что победитель бокса получает львиную долю (82%) продаж. А на мобильных устройствах он еще выше.

Поэтому само собой разумеется, что каждый продавец стремится владеть коробкой покупок. Конечно, чтобы иметь право иметь шанс владеть ею, вам понадобится профессиональный счет продавца, который стоит $39,99/месяц, так как индивидуальные счета Продавца не имеют права на это. Но это чертовски того стоит, как только вы достигнете этого.

Кроме того, чтобы иметь право, продукт, который вы продаете, должен быть новым и в наличии.

Это в интересах Amazon, чтобы предоставить клиенту наилучший опыт онлайн-покупок, точно так же, как это в интересах Google, чтобы обеспечить наилучший опыт поиска. Предоставление buy-box продавцам с некачественными продуктами и плохими отзывами приведет к большему количеству возвратов, жалоб и хлопот для Amazon.

Таким образом, можно с уверенностью сказать, что у Amazon есть еще один алгоритм, чтобы определить, какой продавец получает эту желанную позицию. А это значит, что вы можете оптимизировать свой путь к победе в buy-box.

Использование Fulfillment by Amazon

Очевидно, Amazon предпочитает отдавать buy-box продавцам, которые выбирают Fulfillment by Amazon (FBA) для своих потребностей в доставке, поскольку они знают, что могут доставить заказы вовремя и без дефектов. Если Amazon дает buy-box продавцу Fulfillment by Merchant (FBM), они ставят свою репутацию на карту. Если продавец испортит доставку, именно Amazon разделит вину и потеряет клиента.

Кроме того, продавцы FBA квалифицированы для Amazon Prime. Amazon воображает, что продавцы, имеющие право на прайм, находятся в ящике для покупок, поскольку клиенты, которые платят за членство в Prime, очевидно, не заинтересованы в покупке продуктов, которые не могут быть доставлены в течение нескольких дней.

Держите ваши цены конкурентоспособными

Как уже говорилось ранее, установление правильной цены на ваш продукт очень важно. Избегайте и того, и другого, завышения цен и возмутительного снижения.

Хотя Amazon не гарантирует продавцу покупку по самой низкой цене, установление довольно конкурентоспособной цены влияет на ваши шансы.

Стремитесь обеспечить лучший опыт работы с клиентами

В конце концов, все сводится к покупательскому опыту клиента. Быстрая доставка и конкурентоспособные цены-все это хорошо и хорошо, но они не извиняют дефектные продукты, плохое обслуживание клиентов и отзывы ниже среднего.

Перейдите в Amazon Seller Central, чтобы понять ключевые области производительности, которые вам нужно улучшить. Кроме того, постарайтесь улучшить свой рейтинг продавца Amazon, так как даже несколько отрицательных отзывов потенциально могут разрушить ваши шансы на покупку коробки.

Убедитесь, что ваша продукция соответствует или превосходит отраслевые стандарты. Включите обратную связь с клиентами в свой цикл разработки продукта. Если вы допустили ошибку, сделайте все возможное, чтобы вернуть доверие клиента. Успех Amazon и доминирование электронной коммерции в конечном счете зависят от качества продавцов на платформе. Если ваш бизнес способен обеспечить приятный опыт покупок для ваших клиентов, что также делает Amazon хорошо выглядеть, то достижение высоких рейтингов будет намного проще.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»