Может ли страховая компания отказать в страховании авто по ОСАГО и что предпринять в случае отказа

При цитировании информации активная гиперссылка на evo-rus.com обязательна.

По закону, для управления транспортным средством, авто должно быть застраховано.

В статье № 40-Ф3 сказано:
Для возмещения ущерба причинённому жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, каждый гражданин обязан застраховать своё транспортное средство.

На отказ заключения договора у страховой компании должны быть серьёзные причины, иначе вас обманывают.

В законе прописаны некоторые правила:
1. Публичным договором называют договор, заключенный предпринимателем или лицом, занимающимся деятельностью, приносящей доход. Лицо, заключающее договор, не вправе отказать клиенту в составлении договора, исключения – ситуации, предусматриваемые законом.
2. Для определённой категории клиентов цена за товары и услуги должна быть одинаковой, исключения – ситуации, предусматриваемые законом.
3. Отказ со стороны предпринимателя является недопустимым, исключением являются случаи, записанный в 4 пункте 786 статьи настоящего Кодекса. При отказе составления публичного договора будут приниматься действия, предусмотренные в 4 пункте 445 настоящего кодекса, заказчик вправе обратиться в суд.

Какие могут быть причины для отказа

Если всё хорошо: документы есть, машина не украдена и находится в исправном состоянии, но вам отказывают, причины могут быть следующие. В случае аварии за застрахованный автомобиль СК (страховая компания) выдаёт вам деньги на починку авто. Но в нынешнее время аварии случаются чаще, а детали стоят дороже, поэтому СК теряют приличную сумму, это не выгодно. В некоторых регионах России сумма выплат достигла 90% от прибыли компании, а в одних местах превысила. Они могут сказать, что каких-то документов не хватает, машина не проходила техосмотр, не хватает мест для записи. В этом случае попробуйте предоставить проверенные, действительные документы, машину отвезти на техосмотр, а места можно подождать, всё равно появятся.

Одним из причин для отказа может быть следующее. Вы хотите застраховать только автомобиль, а СК предлагает вам дополнительные продукты. Ими могут быть страхование жизни, имущества или других объектов, а вы отказываетесь, компания вам тоже отказывает. Это незаконно, компания не может навязывать условие для получения другого продукта, имейте это ввиду.

Пункт 2 статья 16 Закона РФ №2300-1
1. В случае условий, ущемляющие права потребителя, исходя из постановленных законом условий, договор признаётся недействительным. При подписании договора, ограничивающие права потребителя, если возникли убытки, то они должны быть возмещены лицом, оформившим этот договор.
2.Нельзя ставить условие: приобретение товара, в случае обязательной покупки другого товара. Убытки возникшие в результате договора должны быть оплачены исполнителем (продавцом).
3. Запрещается совершение услуг за деньги, без согласия потребителя. Согласия должно быть заполнено в письменной форме.

Что предпринять, если вам отказали

Если вам продолжают отказывать, то попробуйте привлечь свидетелей и потребуйте отказ в письменной форме. В роли свидетелей подойдут ваши родственники. Или можете обратиться в участковое отделение, при наличии сотрудников правоохранительных норм СК покажет себя с лучшей стороны и выполнит вашу просьбу.

В случае дальнейшего отказа, вы можете подать жалобу на СК в письменном виде, не забудьте их предупредить. Вам следует написать все необходимые показания свидетелей, устные ответы ничего не значат, к претензии можно прикрепить видео или аудиозапись, сделанная одним из свидетелей в открытой форме. Перед записью нужно чётко предупредить всех, только в этом случае запись будет считаться легальной, и её можно использовать. Эту жалобу нужно зарегистрировать в месте, откуда она будет отправлена. Обратиться вы можете в центральный офис РСА.

Жалоба и в письменной и в электронной форме имеют силу, и её можно отправить, если имеется цифровая подпись. В жалобе следует упомянуть: ваши паспортные данные, адрес проживания, контактный номер, дата и время посещения СК, Ф.И.О. работника, который отказался оформлять страхование, при необходимости можно упомянуть руководителя компании, причины по которым вам не хотят составлять договор, материалы, которые смогут подтвердить ваши слова, подпись, дата и фамилия. Среди документов должны быть заявление на составление полиса, письменный отказ и показания свидетелей. Также можете предоставить аудио- или видеоматериал, показывающая, что вам действительно отказывались оформлять страхование.

Компании придётся платить штраф, но деньги поступят государству. Компании будет не выгодно нести такие убытки, и они согласятся оформить вам страховой полис ОСАГО. Страховой агент должен выплатить 20 – 50 тысяч рублей, а СК от 100 до 300 тысяч рублей.

В статье были описаны случаи, когда с машиной всё в порядке с точки зрения закона, то есть машина исправна и не находится в розыске. Шанс отказа не такой уж большой, но имеется, поэтому лучше быть подготовленным и знать все законы, касающиеся данной ситуации.

Иногда бывает, что времени на спор с компанией отсутствует, а страховка нужна обязательно. В таком случае необходимо составить страховку в электронном виде. Имеются различные сайты, где можно оформить страхование на автомобиль онлайн. После чего его можно напечатать и пользоваться им.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»