Сегодня 28 января, 2021

Edit

последние
новости

Роботы-консультанты на службе сервиса “Мои документы” в ТРЦ “Щелковский”

Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Поделиться в vk
Поделиться в odnoklassniki
Поделиться в telegram
Поделиться в whatsapp

Торгово-развлекательный центр “Щелковский” открыл филиал, где можно воспользоваться сервисом “Мои документы”, которые предоставляет центр госуслуг. Необычным в этом отделении является то, что наравне с консультантами там работают два робота: Даша и Алекс. Это новый проект антропоморфных представителей электронных устройств.

В реестре их услуг:
– консультации граждан, связанные с оформлением документов;
– советы о том, как получить доступ к электронной медкарте;
– информация о КВИ;
– рекомендации о посещении спортивных мероприятий на выходные.

Роботы имеют специализацию, Даша отвечает за первые две позиции, а Алекс — за остальное. Чтобы работать с ними контактно, необходимо предварительно точно сформулировать вопрос, в соответствии с ориентированностью роботов, и обратившись к ним по имени произнести его. Оба консультанта подключены к одной информационной системе и имеют общий интерфейс. Кроме общения с посетителями, помощники могут общаться друг с другом.

Новый формат помощников разработан в содружестве двух отечественных компаний Перми и Владивостока. Название предприятия “Промобот”. Впервые такой робот появился в Перми в подобном отделении госуслуг. Эксперт компании-разработчика рекомендует свои изобретения использовать для замены однообразной рутинной работы офисных работников. Компания уже поставила свою продукцию в 40 стран. Так их услугами пользуются для оптимизации работы администраторов, промоутеров, консьержей, гидов.

При цитировании информации активная гиперссылка на evo-rus.com обязательна.

другие новости