Почему скидки вредны для бизнеса

При цитировании информации активная гиперссылка на evo-rus.com обязательна.

1. Предлагая заниженную цену, вы дешевеете. Такое решение может портить имидж. В голове клиента возникают мысли, что раз на кофточку цена снижена на 70-80%, то из какой бумаги она сделана? А если это продукт питания? И зачастую, именно в тех отделах торгового центра, где пестрят вывески с внушительным размером скидок, как раз-таки и нет покупателей. И наоборот, высокая цена товара придает ему повышенную ценность, и чем она выше, тем больше желание обладать им.

2. За скидками скрываются другие ваши преимущества. Если вы можете продать свой товар только за счет скидок, выходит, что это ваше единственное конкурентное достоинство, и вы не можете привлечь внимание покупателя с помощью качества продукта или сервиса.

Скидки могут вызвать недовольство со стороны покупателей. Дело в том, что если покупатель ранее приобрел у вас товар без скидки, то он почувствует себя обманутым, узнав, что сейчас вы продаете тот же товар со скидкой.

3. Покупатель перестает покупать ваш товар без скидки. Даже разовая покупка в вашем магазине товара со скидкой может привести к тому, что покупатель в дальнейшем будет выжидать очередных акций. И чем чаще вы их проводите, тем снижается возможность продавать свой товар по полной стоимости, что неизбежно ведет к уменьшению прибыли.

4. Скидки портят покупателя. Казалось бы, получая скидку, покупатель должен увеличивать лояльность по отношению к вам. Но происходит обратное. Покупатель становится более требовательным, выражает критику и недовольство. Это происходит потому, что у него формируется ощущение, что товар не достаточно хорош, раз на него предоставлена скидка и начинает к нему придираться.

Так стоит ли предоставлять скидки покупателям? Конечно, стоит. Но они не должны быть хаотичными и бесконтрольными. Каждую скидку вы должны объяснить покупателю. Например, сезонные распродажи. Всем понятно, что шорты осенью уже не пользуются спросом, потому продажа их по сниженной цене не повлечет негативных последствий. Либо предоставление скидки при покупке на определенную сумму, либо определенного количества вещей.

Уважительная причина скидок не повредит вашей репутации и не испортит отношения с покупателями. Поэтому, конечно, делайте скидки своим покупателям и клиентам, но умейте объяснить причину, почему это возможно на данный момент и что так будет не всегда, а именно сейчас.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»