British Airways решили лишать своих клиентов бонусов за неконструктивную критику компании

При цитировании информации активная гиперссылка на evo-rus.com обязательна.

Для British Airways неконструктивное осуждение — это любое поведение, которое направлено на формирование негативного имиджа компании посредством информации, не соответствующей реалиям. Отражение образа компании в неприглядном свете, которое может нанести не только моральный, но и материальный ущерб, высказывание провокационных или угрожающих реплик по отношению к персоналу и сотрудникам авиакомпании, будут караться лишением льгот.

Информация опубликована в центральной газете TST. Перевозчик, пользуясь системой поощрений, в программе лояльности обслуживает больше 10 млн пассажиров. Компания в среде англоязычных местных клиентов имеет не самую безупречную репутацию. Последним основанием для ее критики стало предложение для потенциальных увольнений, которое может коснуться 12 000 работников. Тех, кто согласится на более низкую оплату, вновь примут на работу. Используя игру звучаний, англичане часто называют свою авиакомпанию в негативных коннотациях: неисправные, грубые, хуже, чем ужасные авиалинии (Broken, Brutish Airways, Beyond Awful).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»