Как следует из материалов дела, жительница Р купила в магазине электроники ЖК-телевизор за 156 990 рублей, но позже обнаружила, что информация, представленная на сайте ответчика, не соответствует реальным характеристикам выбранного ТВ модель. Выяснилось, что доставленный покупателю телевизор отличается от товара, описанного на сайте интернет-магазина.
По требованию сторон суд назначил расследование, по результатам которого были выявлены несоответствия характеристик и модели телевизора характеристикам, заявленным на официальном сайте продавца.
Пермяк потребовал вернуть деньги, но интернет-магазин отказал, и клиент обратился в суд. Но продавец не удовлетворил запросы Перми.
Своими действиями ответчик нарушил права пользователя, не предоставив покупателю полную информацию о товаре.
В итоге, как сообщает областной суд, покупателю возвращены деньги за телевизор, а также возмещение расходов и морального вреда, неустойка, а кроме того, магазин уплатит штраф в размере не менее 80 тысяч рублей.
Также взыскан штраф в размере 80 495 рублей в пользу Общества защиты прав покупателей Пермского края.
